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メンバーズ、Facebookページインサイト解析ツール「social gear」を活用した『ソーシャルメディア ユーザーインサイト解析パッケージ』を提供開始~企業と生活者とのエンゲージメントを強化するFacebookページ運用を実現する効果検証~

2013年10月30日
東京都中央区晴海一丁目 8 番 10 号
株式会社メンバーズ
代表取締役社長 剣持 忠
(コード番号:2130)

株式会社メンバーズ(本社:東京都中央区、代表取締役社長:剣持 忠、以下「メンバーズ」)はSOCIAL GEAR PTE LTD(以下、SOCIAL GEAR)が開発・提供するFacebookページインサイト解析ツール「social gear(※)」を活用し、企業が運営するFacebookページなどのソーシャルメディアアカウントのユーザーインサイト解析を行う『ソーシャルメディア ユーザーインサイト解析パッケージ』の提供を開始いたします。

「ソーシャルメディア ユーザーインサイト解析パッケージ」サービス開始の背景

ソーシャルメディアを代表するFacebookの日本国内の月間アクティブユーザー数は2,100万人を超え、多くの企業がマーケティング活動にソーシャルメディアを活用しています。企業のソーシャルメディア公式アカウントは、情報発信拠点としての役割だけではなく、生活者との対話を行う重要なコミュニケーションの場であり、その運用は情報発信や生活者との対話を通して、生活者との接点を創出し、ファンと企業との緊密度合いを意味するエンゲージメントの強化を図る重要な施策となっています。
その一方で、「複数存在するソーシャルメディア公式アカウントの運用品質が管理しきれない」、「自社内で運用しているが、インサイト分析が不十分で施策に反映できない」、「ファンの誰が影響を与えているインフルエンサーなのかを把握していない」、「KPIやレポートが統一されていない」など、多くの企業が自社のソーシャルメディア公式アカウント運用に課題を抱えており、効果検証をベースとした最適なPDCA運用のニーズが高まってきています。

このたび、メンバーズはメンバーズの強みとする企業のソーシャルメディア活用支援(企業のソーシャルメディアアカウントの開設・制作・運用、自社サイトのソーシャル化、キャンペーンなど)の実績・ノウハウに加え、SOCIAL GEARが開発・提供する国内導入実績300社以上を誇るFacebookページインサイト解析ツール「social gear」を活用し、Facebookページのユーザーインサイト解析のレポート設計、レポーティングを行い、ユーザーとのエンゲージメント強化を図るPDCA運用を目指す「ソーシャルメディア ユーザーインサイト解析パッケージ」の提供を開始いたします。

「ソーシャルメディア ユーザーインサイト解析パッケージ」の概要

「ソーシャルメディア ユーザーインサイト解析パッケージ」 は、social gearを活用したFacebookページのユーザーインサイト解析で効果検証を行うことで、企業のソーシャルメディア公式アカウントの最適なPDCA運用を実現し、企業と生活者とのエンゲージメント強化を支援するサービスです。

「ソーシャルメディア ユーザーインサイト解析パッケージ」の内容

  • social gear開設・導入
  • レポート設計
  • パッケージレポート
  • レポート報告会の実施の実施
  • ソーシャルトレンド情報資料の提供
  • ソーシャルメディアに関するテクニカルサポート

また、social gearにはTwitter解析機能もあり、こちらも別途ご相談が可能です。

  • ※「social gear」は、SOCIAL GEAR PTE LTDが開発・提供するFacebookページインサイト解析ツールです。440万人以上のファン数を誇るFacebookページであるsatisfaction guaranteedを運用してきたノウハウを駆使し、「いいね!」の指標だけではないFacebookページの価値を投稿記事、競合比較、インフルエンサーなどさまざまな視点から解析することが可能です。また、「一目でわかる」デザインを重視したレポートで複雑なインサイト数値をわかりやすく可視化しており、効率的な解析を実現します。
  • ※SOCIAL GEAR PTE LTDはMBOによりSATISFACTION GUARANTEED PTE LTDより2013年7月に分社化しました。
  • ※FacebookはFacebook Inc.の商標です。
  • ※Twitterは、Twitter,Incの商標または登録商標です。
  • ※その他製品名は、各社の商標または登録商標です。

株式会社メンバーズ(証券コード:2130)

所在地 東京都中央区晴海一丁目8番10号
晴海アイランド トリトンスクエアオフィスタワーX 37階
代表者 代表取締役 剣持 忠
資本金 7億7,329万円
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本リリースに関するお問い合わせ

株式会社メンバーズ 経営企画室
広報担当 岡田
TEL 03-5144-0660 / mail: press@members.co.jp

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