ユーザー体験設計サービス

株式会社メンバーズ nu. Designカンパニーが提供する、「ユーザー体験設計サービス」の紹介資料です。

ユーザーの実態を明らかにした上で、誰にどのような体験を提供すべきかの検討を支援します。

人間中心設計（HCD）をベースとしたプロセスにより、ターゲットの行動、ニーズ、ペインを明確化し、チーム内で共通のユーザー像（ペルソナやカスタマージャーニーマップ）を持つことで、施策や機能開発の方向性を迷いなく検討できるようになります。

企画検討段階からプロジェクトの見直しタイミングまで、潜在的な課題を分析し、理想的なユーザー体験をシナリオとして描き出していくことが可能です。

おすすめのお客さま

• ユーザーのニーズや困りごとを明確に理解できておらず、改善の方向に迷っている

• 新しいターゲット層に向けた施策を検討しているが、その層の特徴やニーズを把握できていない

• ユーザー目線を取り入れた施策実行や機能開発をもっと加速させていきたい

• チーム内でユーザーに対する共通認識を持ち、プロジェクトの方向性を一致させたい
  
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