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「これまでWEB受付は難しいと思っていた」コロナ後、「auでんき」は、DXをいかにして進めたのか?

KDDI株式会社さまはがauユーザー向けサービス「auでんき」を展開しております。累計契約者数約6,012万900人(2020年12月末時点)というメガブランドゆえ、データの集約と分析に課題を抱えておられる部分もあったようです。どのような課題があり、メンバーズデータアドベンチャーはどのように解決を試みたのかについてお話を伺いました。

KDDI株式会社さまはがauユーザー向けサービス「auでんき」を展開しております。累計契約者数約6,012万900人(2020年12月末時点)というメガブランドゆえ、データの集約と分析に課題を抱えておられる部分もあったようです。どのような課題があり、メンバーズデータアドベンチャーはどのように解決を試みたのかについてお話を伺いました。