生成AIの利用が広がり、 「おすすめの銀行はどこか」「住宅ローンはどの銀行がよいか」といった問いを、検索エンジンではなく生成AIに聞いてみる行動が広がりつつあります。
このとき、AIの回答に銀行名が現れるか、そこから公式サイトへ誘導されるかは、地方銀行にとって新たな顧客接点上の課題となります。
本レポートは、地方銀行27行を対象に、Gemini・Google AI Overview・Google AIモード・Claudeの4サービスで実際に質問をおこない、独自の評価基準をもとに各行のLLMOの現状を分析して、AI時代における情報発信上の課題を考察したものです。
本調査を、各行の情報発信を検討する際の基礎資料としてご活用いただければ幸いです。
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目次
- はじめに
- エグゼクティブサマリー
- 調査概要
- 調査①：AIが見る軸の調査
- 調査②：AIが見る情報のサイト掲載状況調査
- AIが情報を読み取れない原因について
- 自行の簡易調査について
- 当社AI検索最適化サービス（LLMO／GEO／AI SEO）のご紹介
- メンバーズのご紹介
※本調査は、外部から確認可能な範囲で弊社独自で調査したものです。