生成AIの普及と情報過多により、生活者の購買意思決定プロセスは大きく変化しています。 本資料では、全国10,180名への意識調査をもとに、AIレコメンドとユーザーのクチコミ（UGC）の相互作用や、企業の公式SNS運用における成果とリスクを紐解きます。
本資料で学べる主なポイント
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生成AIに推奨された商品でもSNS上にクチコミが見当たらない場合は57%が「購入をためらう・見送る可能性が高い」といったUGCの影響力
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公式SNSアカウントでフォロー解除を招く運用の共通点
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トラブル発生時にもブランドを支える、ユーザーとの信頼関係と対話姿勢
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このような方におすすめ
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生成AI時代の効果的なUGC活用やSNS運用戦略を模索しているマーケティング担当者さま
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公式アカウントのフォロワー伸び悩みやフォロー解除に悩むブランド・広報担当者さま
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生成AIが消費者の購買行動に与える影響を把握したいデジタル戦略・DX推進担当者さま
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（全39ページ）
目次
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第1章 エグゼクティブサマリ
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第2章 調査結果ハイライト & 考察
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消費行動のフック、傾向
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公式SNSに求められること
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ユーザーとの対話をする企業に対する印象・態度
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第3章 調査データ詳細（Appendix／全20項目）