リモートユーザーテスト

リモートユーザーテストは、Webサイトやアプリを実際にユーザーに使ってもらい、その様子を観察することで、ユーザー心理や対象サイトの課題・改善余地を把握することができます。ユーザーが自宅で調査を行う仕組み化を構築したことにより、費用対効果が高いのが特徴です。

こんなことに
お困りではないですか？

アクセス解析しても、何が課題か分からない
競合サイトと比較したいが、データがないため判断しづらい
社内のWebリテラシーが低く、定量的なデータで説明しても納得が得られない

お客さまのチームに伴走し、「DX投資のROI最大化」を実現します。

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リモートユーザーテストの特長

実ユーザーが、自宅で、PCサイトやスマホの利用シーンを音声・動画で録画します。使いながら思考発話する（思ったことを口に出す）ことで、行動の裏にある心理を把握できます。動画と発見点リストを納品するので、分析作業なく内容を把握できます。

特長1
圧倒的低コスト

これまでのユーザーテストは数百万円もするものが一般的でしたが、当社のリモートテストは、5,000円〜数十万円のコストで実施可能です。ユーザビリティ専業企業の出身者が立ち上げたサービスのため、「課題発見」の品質にも圧倒的なこだわり・自信を持っており、4年間で3,500件以上のユーザーテスト実施実績があります。

特長2
従来型のユーザーテストよりスピーディー

従来のユーザーテストは高額かつ長期間を要し、大企業しか利用しにくいものでした。自社内での簡易テストも手間がかかり、適切なユーザーのリクルーティングが難しいという課題があります。一方、リモートユーザーテストなら、低コストかつ迅速に実施でき、必要なリクルーティング要件も満たせます。これにより、企業規模を問わず、効率的にユーザーテストを行い、サービスやUIの改善に活かすことが可能になります。