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LINE公式アカウント運用サービス

多くの企業の課題となっているLINEの公式アカウントのこれまで以上の活用を支援させて頂くサービスです。Webサイト送客施策や店舗送客施策なども支援いたします。

LINE公式アカウント活用のメリット

日本国内で5,400万人を超える登録者数となり、多くの生活者が活用するメールに代わるコミュニケーション手段となりました。そのため企業はLINEをマーケティングに活用することで、多くの生活者とダイレクトにコミュニケーションをとることができます。LINEで生活者とダイレクトにコミュニケーションをとるメリットは主に以下3点となります。

  1. 大量リーチが可能
  2. サイト送客や店舗送客施策が可能
  3. エンゲージメントを深める事が可能

LINE

LINE公式アカウント運用をされている企業様の悩み

しかし、多くのユーザーとコミュニケーションが取れるだけに、マーケティングに活用する際にボトルネックとなる部分もあり具体的には以下の様なお声をいただいています。

課題1.効果検証がやりきれない

LINEの管理画面から出てくる数値を見てはいるが、どの数値に注目して、どのような改善施策を打ち出せばいいのか分からない。

課題2.他社の事例を見きれない

業務に忙殺され、他社のLINE活用でうまくいっている事例が把握できず、効果的なLINE活用方法のトレンドを追い切れていない。

課題3.タイムラインの使い方わからない

タイムライン投稿をどのように活用すればいいのか、またどの様な成果指標を見てどの様に評価すべきか分からない。

課題4.ブロック率が上昇してしまう

メッセージを送るたびにブロック率が上昇し、リーチできる人数が減少してしまっている。

悩み

メンバーズによるLINE公式アカウント運用の強み

そのような課題を解決すべく、メンバーズではLINE公式アカウントの運用サービスをご提供しております。また、メンバーズによるLINE運用支援の強みは以下の4点があります。

1.LINEに適したコンテンツ制作力

メンバーズではあらゆるソーシャルメディアの運用を多数行ってきました。そのため、どの様なコンテンツが、どのソーシャルメディアでユーザーに高反応か、コンテンツ企画、制作、運用のポイントを心得ています。もちろん、LINEならではの投稿コンテンツの企画、制作、運用も得意としております。

2.LINE、Facebook、Twitter、YouTubeなどあらゆるソーシャルメディア運用の多数の実績

メンバーズでは既に多数のソーシャルメディア運用実績を持っており、LINEの運用支援実績もその中に含まれております。また大手企業さまを中心に多数のオウンドメディアの運用も行ってきたため、ソーシャルメディア、オウンドメディアの運用実績を踏まえ、俯瞰したLINEの運用支援を行うことが可能となります。

3.LINEを含めたソーシャルメディア専任の運用部隊『ソーシャルメディアマーケティングセンター』

メンバーズではソーシャルメディアマーケティングセンターという数十名規模のソーシャルメディア専任運用体制を保有しています。この体制を活用し、それぞれのお客さまのLINE運用支援を行ってまいります。

4.『エンゲージメント・ラボ』によるLINE運用の知見や最新の他社動向のご提供

メンバーズではエンゲージメント・ラボというソーシャルメディアやWebマーケティングに関する研究体制を保有しています。エンゲージメントラボでは、専任の人員が目視で友達数や投稿への反応を確認しています。LINEにおける最新事例、効果が高い投稿なども調査しており、それらのデータをPDCA運用に活用することが可能となります。

LINEセールスブローシャー

LINE公式アカウント支援サービス内容

上記の強みを活かしたLINE公式アカウント運用サービスとして以下のメニューを提供しております。

LINE公式アカウント立ち上げサービス

項目 概要
アカウント開設 LINEの新規アカウント開設を行います
カバー画像作成
プロフィール画像作成
新規アカウント開設に必要な画像の作成を行います
運用定義 運用に必要なルール、体制の構築を行います
レポート要件定義/KPI策定 レポーティングに必要な要件の定義およびアカウントのKPIを策定します
自動応答メッセージ案作成
(オプション)
コミュニケーション設計に基づいた自動応答メッセージ案の作成を行います

LINE公式アカウント運用サービス

項目 概要
投稿代行 確定スケジュールに合わせ、リッチメッセージまたはタイムライン投稿の代行を行います
編成 原稿案をもとに、投稿スケジュールを作成します
原稿作成 投稿原稿の作成を行います
画像加工 レポーティングに必要な要件の定義およびアカウントのKPIを策定します
レポート/報告会 月1回1時間、運用状況のご報告をいたします

LINE公式アカウント運用サービスの価格・詳細について

LINE公式アカウント運用サービスの詳しい資料をお送りいたします。
下記より、お問い合わせください。

サービスに関するお問い合わせ