実ユーザーが、自宅で、PCサイトやスマホの利用シーンを音声・動画で録画します。使いながら思考発話する（思ったことを口に出す）ことで、行動の裏にある心理を把握できます。動画と発見点リストを納品するので、分析作業なく内容を把握できます。
ターゲットに近しいユーザーに対して、現実的な状況におけるサイト利用シーンを観察することで、ユーザー心理や対象サイトの課題･改善余地を把握する手法です。
ユーザーテストにより、ユーザーの心理やUX上の課題が明らかになります。ユーザーテストは、1人に対して、実際にサイトやアプリを操作しながら「その場」で考えや感情を明らかにしてもらい、かつ言葉により表現してもらうため、上記の欠点・限界を超えて有益な情報や改善施策を得ることが可能です。
納品イメージ
着手から最短5営業日で調査配信が可能です。また、調査配信の翌営業日から12営業日程度でレポートのご納品までが可能です。