メンバーズでは、パナソニックさまのSNS運用をご支援しています。新商品のプロモーション施策としてSNSとコンテンツを組み合わせたマーケティング施策を実施し、認知度31%向上を実現。Twitter社のブランドリフトでは世界上位1%に入る成果事例を創出しました。
『肉の塊を庫内で360度回してあぶりながら、ジューシーに焼き上げる』という、これまでにない新機能の良さを、消費者にどのように訴求するか・・・
「認知期」「機能理解期」「自分ゴト期」の時期を設定し、ユーザの興味関心段階に合わせた広告を配信。
施策のメインにしていた「いい肉の日（ 11/29 ）」に合わせ、プロモトレンドの効果増大のため、事前にPanasonic Japan公式Twitterアカウントにて、シズル感を押し出した商品動画を集中的に大量配信。エンゲージメントを獲得。
Twitter上での言及数のみを目標値化するのではなく、様々な媒体での接触を考慮したブランド認知向上のために、プロジェクト共通のハッシュタグ「 #ロティサリーグリルでいい肉を」を用いて、Twitter、YouTube、Instagram、Facebookやディスプレイ広告を配信。
■パナソニックがネットリサーチ会社にて実施した調査では、ロティサリーグリル&スモークの認知度は8月の0%から12月の31%まで向上が見られた（調査対象1,200名）。
■Twitterブランドリフト調査では、ツイート想起（見た）、製品認知（認知度） 、ブランドイメージ（認知度）、購入意欲（認知度）の全ての指標が有意に向上、Twitter社のブランドリフト調査における世界上位1%の事例を創出。
■購入検討ユーザーがTwitter上で検索した際に、広告に対する購入者からのコメントや、共通ハッシュタグを用いたSNS投稿が信頼度の高い口コミの役割を果たしていた。
※エンゲージャー：プロモツイートに対し実際にエンゲージした（アクションを起こした）ユーザー
※動画視聴者：動画をクリックして再生したユーザー、もしくは、50%以上閲覧できる状態かつ、自動再生で動画を2秒以上視聴したユーザー
（最終更新日：2019年1月）