株式会社メンバーズ（本社：東京都中央区、代表取締役社長：剣持 忠、以下「メンバーズ」）はSOCIAL GEAR PTE LTD（以下、SOCIAL GEAR）が開発・提供するFacebookページインサイト解析ツール「socialgear（※）」を活用し、企業が運営するFacebookページなどのソーシャルメディアアカウントのユーザーインサイト解析を行う『ソーシャルメディア ユーザーインサイト解析パッケージ』の提供を開始いたします。
ソーシャルメディアを代表するFacebookの日本国内の月間アクティブユーザー数は2,100万人を超え、多くの企業がマーケティング活動にソーシャルメディアを活用しています。企業のソーシャルメディア公式アカウントは、情報発信拠点としての役割だけではなく、生活者との対話を行う重要なコミュニケーションの場であり、その運用は情報発信や生活者との対話を通して、生活者との接点を創出し、ファンと企業との緊密度合いを意味するエンゲージメントの強化を図る重要な施策となっています。
その一方で、「複数存在するソーシャルメディア公式アカウントの運用品質が管理しきれない」、「自社内で運用しているが、インサイト分析が不十分で施策に反映できない」、「ファンの誰が影響を与えているインフルエンサーなのかを把握していない」、「KPIやレポートが統一されていない」など、多くの企業が自社のソーシャルメディア公式アカウント運用に課題を抱えており、効果検証をベースとした最適なPDCA運用のニーズが高まってきています。
このたび、メンバーズはメンバーズの強みとする企業のソーシャルメディア活用支援（企業のソーシャルメディアアカウントの開設・制作・運用、自社サイトのソーシャル化、キャンペーンなど）の実績・ノウハウに加え、SOCIAL GEARが開発・提供する国内導入実績300社以上を誇るFacebookページインサイト解析ツール「social gear」を活用し、Facebookページのユーザーインサイト解析のレポート設計、レポーティングを行い、ユーザーとのエンゲージメント強化を図るPDCA運用を目指す「ソーシャルメディアユーザーインサイト解析パッケージ」の提供を開始いたします。
「ソーシャルメディア ユーザーインサイト解析パッケージ」 は、social gearを活用したFacebookページのユーザーインサイト解析で効果検証を行うことで、企業のソーシャルメディア公式アカウントの最適なPDCA運用を実現し、企業と生活者とのエンゲージメント強化を支援するサービスです。
また、social gearにはTwitter解析機能もあり、こちらも別途ご相談が可能です。
初期費用：10万円
月額費用：28.8万円～（最低契約期間：6カ月）