株式会社メンバーズ（本社：東京都品川区、代表取締役社長：剣持 忠、以下「メンバーズ」）はイー・ガーディアン株式会社（本社：東京都港区、代表取締役社長：高谷 康久、以下「イー・ガーディアン」）と企業のFacebookマーケティングにおけるFacebookページ運用においてパートナーシップを結び、Facebook上での企業のファンと企業との緊密度合いを意味するエンゲージメント（※）の強化を総合的に支援いたします。
※エンゲージメントとは、ファンと企業とのFacebook上での緊密度合いを意味しており、具体的には、企業が発信した情報に対するファンからの“いいね”やコメント等がつけられる度合いを表します。“いいね”やコメント投稿が行われない場合、ファンのニュースフィード上の“ハイライト”に情報が反映されないため、情報はファンの目に止まらず、また、情報の拡散も行われないという状況になります。
実名SNS（ソーシャル・ネットワーキング・サービス）であるFacebookは全世界で7.5億人以上のユーザを持ち、全世界でユーザを拡大しています。日本でもFacebookの利用者は増加のペースを速めており、実名インターネット時代を象徴するFacebookの浸透によってインターネット業界は新たな局面へと移行し、Facebookは企業におけるファンとのマーケティング・コミュニケーションとして非常に重要なプラットフォームとなりつつあります。
メンバーズはFacebookページの制作・運用だけではなく、Facebook広告への出稿、Social PluginsなどのFacebookの重要な機能（Facebook Platform）を、自社サイトやキャンペーンにおいて活用し、企業のマーケティング効果の最大化を担っていくためのソリューションである「Facebookインテグレーション」を立ち上げています。メンバーズはFacebookインテグレーションを通じ、企業の課題であるファンと企業とのFacebook上での緊密度合いを表すエンゲージメントの向上を支援しています。
一方、イー・ガーディアンはインターネット上の投稿監視・通報業務等において業界トップの実績を誇っており、ソーシャルメディアの運営設計からサポートまで、安心・安全かつ活性化に繋がるサービスと運営システムの提供を行っています。
このたび、メンバーズとイー・ガーディアンはFacebookインテグレーションにおける企業のFacebookページ運用において連携し、メンバーズが強みとするFacebookページの導入コンサルティングから制作、運用支援、プロモーションに加え、イー・ガーディアンが所有する運用・監視リソース、投稿における効果測定等を組み合わせ、Facebookにおける企業とファンのエンゲージメント総量最大化を目的とした、開発から運用監視までのトータルパッケージである「Facebookページ運用ソリューション」の提供を開始します。
両社はFacebookページ運用において、以下のように協力体制を組みます。
両社の連携により、顧客企業にFacebookにおけるファンとの継続的なエンゲージメントの最大化を目的として、Facebookページ運用ソリューションを総合的にワンストップで運用することが可能になり、より効果の高いソーシャルメディア・マーケティングを実行することが可能になります。
※FacebookはFacebook Inc.の商標です。