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UXデザイン

スマートデバイスの進化・発展によりユーザーが重視する価値は今後ますます「体験」に移り変わっていきます。メンバーズではユーザー体験設計をUXリサーチから設計、実装、ユーザー評価まで一貫性を持った一連のサービスとして提供しています。

ユーザーの「新しい体験価値」を創り出すUXデザイン

ユーザーの「新しい体験価値」を創り出すUXデザイン

メンバーズでは人間中心設計のプロセス(ISO9241-210)に基づき、6つのステップでUXデザインのプロセスを考えています。円で表現されたプロセスは、プロジェクトの状況によりどこからでもはじめることができ、また改善を続けていけるようになっています。このプロセスをなるべく短い期間でまわし続けることで、ユーザーにとっての新しい体験価値としての企業のWebサイトやスマートフォンアプリやWebサービスを、 さまざまな職種やスキルや経験を持ったUXデザイン専門家(UI設計、UX設計、サイト/ページ設計、情報設計、ユーザー調査の専門家)がチーム体制で皆さまとともに創っていきます。

UXデザインでこんな課題を解決します

ユーザーの視点をうまく取り入れながら、
大規模サイトをリニューアルしたい

UXデザインのアプローチを使って、
小・中規模サイトを
新規構築・リニューアル
したい

ユーザーの視点に立って、
デジタルプロモーションの方針と
具体的な施策を立案
したい

UXデザインアプローチで、
オウンドメディアのコンセプトを策定し、
コンテンツを企画
したい

デザイン思考のアプローチで
スマホアプリや新規サービスの
企画・開発
をしたい

既存のWEBサイト/WEBサービスを
顧客がどのように使っているのか知りたい
ユーザーテストを実施したい)

サービス詳細はこちら

実績紹介

株式会社リクルート住まいカンパニー様

株式会社リクルート住まいカンパニー様

新規サービスの体験設計、プロトタイプ制作、ユーザー評価、プロダクトの作成までを行いました。

株式会社インテリジェンス様

株式会社インテリジェンス様

転職支援サービスサイトにおけるペルソナ開発~利用シナリオを策定しサイトのリニューアルを行いました。

サービスメニュー

UXデザインの期間と納品成果物

インタビューログインタビューログ

クライアントの課題や目的に合わせて調査設計を行い、テーマに沿って、被験者の行動や言動を観察し記録します。最終的にログデータをお渡しします。

価値マップ価値マップ

クライアントと一緒に取り組むワークショップ形式で実施。インタビューで収集した事実を元に、被験者が本質的に感じる体験価値を分析します。

CJMカスタマージャーニーマップCJM
カスタマージャーニーマップ

CJMで、時系列に沿ってサービスの体験を記述することで、ユーザーの感情の変化を可視化します。現状と本来あるべきユーザー体験を対比します。

ペルソナペルソナ

ユーザー調査・分析から導き出された示唆から、ユーザーのゴール、態度、意識、行動などのパターンを導出し、ペルソナを作成します。

プロトタイププロトタイプ

これまでの示唆を統合し、具体的なモノ(アプリやサイト、意匠コンセプトなど)をプロトタイプとして製作。ユーザーテスト実施後、改良を加えます。

ユーザーテストユーザーテスト

作成したプロトタイプを実際にユーザーに体験・評価してもらいます。プロトタイプ作成とユーザーテストを繰り返すことで効果的な設計につなげます。

UXデザインの期間と納品成果物

UXデザインコラム

UXデザインコラム

UXデザインプロセスやプロトタイプの重要性、ユーザインタビューの手法など人間中心設計専門家を含むメンバーズUXデザインチームが最新情報をご紹介しているコラムです。

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デザイナー紹介

川田 学

UXデザイナー × プランナー

HCD-net認定 人間中心設計専門家

川田 学

角銅 浩平

UXデザイナー × エンジニア

HCD-net認定 人間中心設計専門家

角銅 浩平

植木 耕太

UXデザイナー × プランナー

HCD-net認定 人間中心設計スペシャリスト

植木 耕太

錦織 愛

UXデザイナー × アートディレクター

HCD-net認定 人間中心設計スペシャリスト

錦織 愛

森 美穂子

UXデザイナー × プランナー

HCD-net認定 人間中心設計専門家

森 美穂子

山本 丈

UXデザイナー × UIデザイナー

HCD-net認定 人間中心設計スペシャリスト

山本 丈

上原 新平

UXデザイナー × UIデザイナー

HCD-net認定 人間中心設計スペシャリスト

上原 新平

中村 光利

UXデザイナー × アートディレクター

中村 光利

安藤 真琴

UXデザイナー × UIデザイナー

安藤 真琴

川下 鉄也

UXデザイナー × エンジニア

川下 鉄也

酒井 裕紀

UXデザイナー × プランナー

酒井 裕紀

松元 雄基

UXデザイナー × プランナー

松元 雄基

サービスに関するお問い合わせ

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関連情報

リモートユーザテスト

Webサイトやアプリを実際にユーザに使ってもらい、その様子を観察することで、ユーザ心理や対象サイトの課題・改善余地を把握することができます。

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これまで実施が重かったユーザリサーチを圧倒的に手軽にし、ユーザ視点に基づいた生産的な議論ができる世界を実現します。

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