セミナー
セミナー（2013年）
“個客”エンゲージメントによるマーケティング成果最大化セミナー～複数のセグメント・オファー・タイミング・チャネルでのメッセージ配信を実現するキャンペーンマネジメント～

“個客”エンゲージメントによるマーケティング成果最大化セミナー～複数のセグメント・オファー・タイミング・チャネルでのメッセージ配信を実現するキャンペーンマネジメント～

セミナー内容

今日のマーケティングの鍵は、顧客を「個」のレベルで把握したうえであらゆるコンタクトポイント（チャネル）を通じて一貫したアプローチを行うことにより、顧客とのエンゲージメントを創出・強化することです。エンゲージメントの重要性と、いま求められるマーケティング・プラットフォームについて、日本IBMさまをゲストにお迎えしてお話しいたします。

たくさんのご応募お待ちしております。

セミナー詳細

日時・場所など

日時	2013年12月11日（水）14:30-16:45（14:00受付開始）
開催場所	日本アイ・ビー・エム箱崎本社 8F 東京都中央区日本橋箱崎町19-21 http://www-06.ibm.com/ibm/jp/about/office/map/hq.html
交通手段	東京メトロ東西線／日比谷線茅場町駅4番b出口徒歩7分東京メトロ半蔵門線水天宮前駅2番出口徒歩3分東京メトロ日比谷線人形町駅1番出口徒歩12分都営浅草線人形町駅A4またはA5出口徒歩12分
参加料	無料
定員	30名
対象	広報・経営企画、マーケティング部門などコーポレートサイト・ソーシャルメディア・サポートサイト戦略の企画立案をご担当の方。または、自社サイトのオウンドメディアやコミュニティなどのエンゲージメントに課題を感じている方。 1社あたりのお申し込みは2名までとさせていただきます。尚、お一人さまずつのお申込みをお願いいたします。本セミナーは多数のお申し込みをいただくことが予想されます。その場合は抽選となりますことをあらかじめご了承ください。代理店、同業者さまのご参加はお断りさせていただいております。
主催	株式会社メンバーズ

アジェンダ

14:30-14:40	ご挨拶
第1部 14:40-15:20	エンゲージメントのマーケティング活用意義 Facebookの普及とともにマーケティング用語としての「エンゲージメント」という言葉が定着してきました。しかし実は、ソーシャルメディアが出現する前の2004年にアメリカ雑誌協会が広告接触の深さを表す指標としてエンゲージメントを活用しようとしたり、2006年にはアメリカ広告調査財団がGRP（テレビCMの定量指標）に替わる広告指標として検討し定義しています。今日のあらゆるマーケティング活動においてなぜエンゲージメントが重要なのか、事例とともにお話します。【講師】株式会社メンバーズ執行役員兼株式会社エンゲージメント・ファースト代表取締役原裕（ソーシャルメディアマーケティング・コンサルタント、共創エヴァンジェリスト）
第2部 15:35-16:25	マーケティングコミュニケーション最適化を支えるプラットフォーム溢れかえるメルマガ、DM、カタログ、アウトバウンドコール。そして、いいね！を強要するFacebookページも増えて来た今日この頃。しかし顧客が求めているのは、自分を理解してくれて届けられるRelevant（関連のある）コンテンツです。マーケティング部門が顧客の基本情報、購買、Web上での行動、来店等のOnline、Offlineのデータをもとに、顧客とのエンゲージメントを強め最適なコミュニケーションの実現を可能にするマーケティング・ソリューションを紹介します。【講師】日本アイ・ビー・エム株式会社ソフトウェア事業 Enterprise Marketing Management チーム・リーダー伊東祐治氏
第3部 16:25-16:35	質疑応答
第4部 16:35-16:45	クロージング ※アンケートのご記入をお願い致します

登壇者・タイトルなど変更になる場合もございます

講師紹介

原裕（Yutaka Hara）	株式会社メンバーズ執行役員兼株式会社エンゲージメント・ファースト代表取締役（ソーシャルメディアマーケティング・コンサルタント、共創エヴァンジェリスト） 1984年4月にアメリカン・エキスプレス・インターナショナルInc.に入社。営業・マーケティングを経験後、1996年よりJ.Walter Thompsonのダイレクトマーケティング事業会社に入社、取締役ジェネラル・マネージャーを経て、1999年9月よりメンバーズ入社。ダイレクトマーケティングの経験を活かし、ネットを活用した企業のダイレクトマーケティング支援ドメインに、戦略立案、施策提案、実行、検証のPDCAをベースに展開。2012年10月よりメンバーズ100％子会社株式会社エンゲージメント・ファースト社設立。
伊東祐治氏（Yuji Ito）	日本アイ・ビー・エム株式会社 EMM（エンタープライズ・マーケティング・マネジメント）マーケティング・ソリューションスペシャリスト 2005年、広告会社系SIerにて米国Unica社のマーケティング・オートメーション製品の日本展開を開始。セールス、プリセールス、導入・運用コンサル、マーケット開拓を担当。 2010年IBMによるUnica社の買収でIBM入社。現在IBMにおいて、クロスチャネルマーケティング（旧Unica製品）及びデジタルマーケティングソリューション（旧Coremetrics製品）展開のジャパンリーダーを務める。

原裕
（Yutaka Hara）

株式会社メンバーズ執行役員兼株式会社エンゲージメント・ファースト代表取締役
（ソーシャルメディアマーケティング・コンサルタント、共創エヴァンジェリスト） 1984年4月にアメリカン・エキスプレス・インターナショナルInc.に入社。営業・マーケティングを経験後、1996年よりJ.Walter Thompsonのダイレクトマーケティング事業会社に入社、取締役ジェネラル・マネージャーを経て、1999年9月よりメンバーズ入社。ダイレクトマーケティングの経験を活かし、ネットを活用した企業のダイレクトマーケティング支援ドメインに、戦略立案、施策提案、実行、検証のPDCAをベースに展開。2012年10月よりメンバーズ100％子会社株式会社エンゲージメント・ファースト社設立。

伊東祐治氏
（Yuji Ito）
伊東祐治氏

日本アイ・ビー・エム株式会社 EMM（エンタープライズ・マーケティング・マネジメント）マーケティング・ソリューションスペシャリスト 2005年、広告会社系SIerにて米国Unica社のマーケティング・オートメーション製品の日本展開を開始。セールス、プリセールス、導入・運用コンサル、マーケット開拓を担当。
2010年IBMによるUnica社の買収でIBM入社。現在IBMにおいて、クロスチャネルマーケティング（旧Unica製品）及びデジタルマーケティングソリューション（旧Coremetrics製品）展開のジャパンリーダーを務める。