株式会社常陽銀行さまは、「健全、協創、地域と共に」という経営理念のもと、地域社会・地域経済の発展への貢献を目指されている地域金融機関です。福利厚生サービス「ベネサポ」のリニューアルに際し、どのような背景や課題感から新しいサービスコンセプトを策定したのか、また一連のプロジェクトをパートナー企業であるメンバーズとどのように協働しリニューアルに至ったのかについてお話をお伺いしました。