スピーカー:トヨタコネクティッド株式会社 先行企画部 シニアエキスパート 長沼 耕平氏
「人とクルマと社会をつないで、豊かで心ときめくモビリティ社会を創造する」というメッセージを掲げるトヨタコネクティッドさま。販売店での顧客接点を改善する業務から始まり、デジタルマーケティングやコールセンター、車両のデータを活用したサービスやシステム構築まで幅広い事業を展開されています。
そして、顧客データを大切に守りながら、次世代のモビリティサービス(移動のDX)の実現に貢献されている点も特徴です。
今回は、トヨタコネクティッドさまで取り組んでいる「社会課題をモビリティで解決する」をテーマに、先行企画部 シニアエキスパート 長沼氏より下記のポイントをご紹介いただきました。
スピーカー:トヨタコネクティッド株式会社 先行企画部 シニアエキスパート 長沼 耕平氏 / 株式会社メンバーズ EMCカンパニー社長 西澤 直樹 / 株式会社メンバーズ EMCカンパニー ユニットプロデューサー 杉浦 英明
セミナーの後半は、長沼氏・当社 EMCカンパニー社長 西澤・ユニットプロデューサー 杉浦の3者によるパネルトークを実施いたしました。
トークテーマは以下の4点です。その他、セミナー参加者の方からいただいた質問にも回答しました。