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グローバルWeb支援サービス

日本企業の意思・意向を反映しながら、各国・地域の情報の統一化と部分最適の両面を実現するグローバルでのWeb・SNS展開を支援するサービスです。

Q.日本企業のグローバル展開におけるWeb・SNSの課題

統一化・合理化が必要

  • 世界中に伝えたい企業・ブランドの情報が、掲載されていない国や地域がある。
  • 掲載されている情報の粒度の違いやサイトのクオリティのバラつきが大きい。
  • 情報発信やコミュニケーションのための仕組みやインフラがバラバラ。
  • 間違った企業ロゴやタグラインが使われている。

各国個別の適応が必要

  • Webでの情報発信の仕組みを全く持っていない国・地域がある。
  • 現地のユーザーからの視点で見て、文章やデザイン表現がおかしい。
  • 各国・地域で行っているマーケティング活動の情報が掲載されていない。

A.日本企業の意志を反映し、各国の情報の統一化と部分最適を実現します

日本企業の海外でのビジネス展開には、Webサイトやソーシャルメディアの活用が欠かせません。しかし、グローバルレベルでWebサイトやソーシャルメディアの活用を促進するためには、日本企業の意志・意向を反映しながら、各国・地域の情報の統一化と部分最適の両面を実現するグローバルでのWeb・SNS展開が必要です。

メンバーズには、多くの日本企業のグローバルWebサイトやFacebookページなどのソーシャルメディアのグローバル対応・多言語運用の実績があります。グローバル領域におけるノウハウ・実績・人材やパートナーネットワークを結集した「グローバルWeb支援サービス」で、企業と各国・地域のユーザーとのエンゲージメント強化・拡大を強力に支援します。

グローバルWeb支援サービスの全体像

WebとSNSを支援する5つのメニュー

WebとSNSを支援する5つのメニュー

グローバルWeb支援サービスのメンバーズの強み

  1. 各国・地域との円滑なコミュニケーション
  2. ”日本クオリティ”のグローバル運用
  3. 多言語×大量な運用をメンバーズはワンストップで実現し、企業さまの負荷を最小に

(1)英語×Webスキル人材

  • 英語堪能な日本/中国スタッフ
  • 英語に加えてWebスキルとPJT経験のある人材を保有。(プロデューサー、ディレクタープランナー、コンサルタント等)

(2)日本⇔海外拠点サポート

  • 日本企業の意向、状況を理解したスタッフの東京→各国/地域への出張等サポート(例:CMS導入支援、ガイドライン説明等)
  • 各国/地域のサポートネットワーク
    パートナー含めたネットワークによる調査、翻訳、品質管理、代理MTG等

英語×Webスキル人材

海外拠点サポート

(3)大規模運用センター

  • 最大専任70名体制の実績を持つ大規模運用チーム(センター)のご提供
  • ニアショア(オフショア)活用による、24時間365日対応※応相談)や、繁忙期の大量制作・大規模移行にも対応
  • 日本クオリティの運用品質の実現(正確性、フレキシブリティ、機転)

(4)ワンストップだからスムーズ

  • 各分野に強味を持つパートナーとの強固なネットワークにより、グローバル対応の様々な課題をワンストップで解決。
  • 各フェーズでの引継ぎ、引き渡し、コンペなどの手間やコストが削減され、スムーズに進捗出来ます。

運用センター

ネットワーク

グローバルWeb支援サービスのプロジェクト進行イメージ

以下のステップを基本に、グローバルWebサイトの立上げ・リニューアルをワンストップで支援します

体制イメージ1:グローバルWebサイト構築の場合

グローバルWebサイト構築の場合

グローバルWebサイト支援サービスの実績

大手衣料品メーカーさま(EC運用)

PC版オンラインショップからスタートし、サブブランド、個別店舗、ソーシャル、メルマガ、アプリなどを運用。
グローバル対応では翻訳を含めて14カ国(中国・フランス・香港マカオ・インドネシア・日本・韓国・マレーシア・フィリピン・ロシア・シンガポール・台湾・タイ・英国・アメリカ)での運用を担当。スピード感ある対応が高評価。

大手クレジットカード会社さま(Webサイト運用)

カードサイトをはじめ、ブランドサイト、ショッピングサイト、優待情報、加盟店サイト、Facebookなどを運用。
ブランドサイトでは翻訳を含めて4カ国語(日本語・中国語・台湾語・英語)での運用を担当。グローバル統一品質を確保。

グローバルWebサイト構築の場合

大手飲料メーカーさま(コミュニティ運営)

Webサイトと各種ソーシャルメディアを組み合わせ、エンゲージメントを創出。グローバルなコミュニティに。
5カ国語(日本語・英語・韓国語・ベトナム語・タイ語)での運用を担当。

大手家電メーカーさま(期間プロモーション)

WebサイトとFacebookを使った世界規模プロモーション。
4カ国語(日本語・英語・ポルトガル語・スペイン語)での運用を担当。

サービスに関するお問い合わせ

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