メール配信（メールマーケティング）

「売れるしくみ」のためのメールマーケティング施策には、ユーザへ体験を与える「活きたシナリオ」の設計と、優良顧客化への継続的な関係づくりが求められます。

単に定期的な大量配信を行うだけでは、ユーザの目標指向行動を無視した施策になってしまい、貴社の目標達成は見込めないでしょう。

メンバーズでは、最適なシナリオを設計することでユーザが持つ「心理的なハードル」を解除し、適切なタイミングで欲しい情報を発信することが、ゴール達成のための重要な要素だと捉えています。

メール＋Webサイト＋アンケートを利用し、各ターゲットユーザごとにパーソナライズされたコンテンツを生成・配信、さらにはレスポンス管理までをワンストップでご提供します。
また、コンテンツ内容や分岐パターン、フィードバックできるデータ分析設計など、ユーザへの内容訴求を最適化できるしくみにより、ユーザとの良好で継続的な関係性を保ちます。

属性別の分析・精査による仮説検証を行い、見込み客となるターゲットを選定、ユーザが抱く課題の抽出を行います。
ターゲットとなる潜在層を誘導するために、属性ごとの指向を把握し、最適なシナリオを作成します。

ユーザ視点に立ったシナリオによる狙いと効果

「直ぐに購入したい」というユーザには、よりアクションを起こしやすいシナリオを提供し、いち早いゴールへの誘導を行います。
見込み度の高いユーザには、課題となるハードルを取り除き、興味・関心を抱かせるための育成シナリオを提供し、逃さず確実なゴールへの誘導を行います。

購入したユーザ、見込み度の高いユーザへは、より深い情報を提供することで、確実に優良顧客化を促進させ、他社への乗り換えなどを防止します

数多くの運用実績による豊富なノウハウを活かし、属性・課題ごとにマッチした最適な配信タイミング・分岐パターン等を複数組み合わせたマルチな運用が可能です。 また、個人情報保護体制についても、メンバーズでは国際認証規格ISO／IEC27001及び国内規格「JISQ27001」、「プライバシーマーク」を先駆けて取得しており、万全なセキュリティ体制・環境の元、運営を行っています。