サービスに関するお問い合わせをいただくにあたって

個人情報の取り扱いについて

お問い合わせいただく内容は、個人情報を含む場合があります。
下記をご覧いただき、同意の上、ページ下部よりお問い合わせ下さい。

個人情報保護方針

当社は、個人情報保護方針を策定し、個人情報の保護、管理を徹底しております。

プライバシーマークについて

プライバシーマーク制度

当社は一般財団法人 日本情報経済社会推進協会(JIPDEC)よりプライバシーマーク付与認定を受けております。
「プライバシーマーク」とは、日本工業規格JIS Q 15001「個人情報保護マネジメントシステム―要求事項」に適合し、個人情報について適切な保護措置を講ずる体制を整備している事業者に対し、一般財団 法人 日本情報経済社会推進協会(JIPDEC)が付与するマークです。

個人情報保護管理責任者

当社では個人情報保護管理責任者を設けております。
株式会社メンバーズ
〒104-6037 東京都中央区晴海一丁目8番10号
晴海アイランド トリトンスクエアオフィスタワーX 37階
Tel:03-5144-0660 FAX:03-5144-0661
E-mail:smo@members.co.jp
個人情報保護管理責任者 代表取締役社長 剣持 忠

利用目的

当社が取得または保有する個人情報は以下の目的で利用いたします。直接書面にて記載された個人情報をお預かりする場合は、その都度利用目的を明示させていただいております。

a. お問い合わせ、セミナー申込み

お問い合わせいただいた内容への返信・連絡のため
メールマガジンの配信などによる、セミナー、サービス、商品のご案内のため
当社事業活動における営業案内のため

b. お取引先より業務委託を受ける場合

キャンペーン、アンケート等への応募受付及び当選者への連絡、景品の発送のため
資料請求の受付、及び発送のため
広告メール及びマーケティングメール配信のため

c. 採用に関しての個人情報

採用選考のため
採用に関する通知のため
採用後の人事基礎情報とするため

d. 株主、個人投資家の個人情報

商法に基づく権利の行使・義務の履行のため
株主としての地位に対し便宜を供するため
株主と当社の関係を円滑にするための各方策を実施するため
各種法令に基づく所定の基準による株主のデータの作成、株主管理のため

e. 社員情報

入社手続きのため
給与計算のため
人事考課のため
福利厚生のため
防犯のため(防犯カメラ映像)
客先での入館証等作成のため

当社が直接書面以外で個人情報を取得する場合

  • (1)他社からの業務委託等により取得
  • (2)セミナー主催企業から、以下の目的で取得
    • a.メールマガジンの配信などによる、セミナー、サービス、商品のご案内のため
    • b.当社事業活動における営業案内のため

保有個人データに関して

利用目的a、c、d、eは当社の保有個人データとなり、開示等の対象となります。開示等の窓口に関しては「ご相談、苦情窓口について」をご覧ください。
ご相談、苦情窓口について

業務委託に関して

当社はお預かりした個人情報をシステムの保護、業務の正確性の確保などを目的として一部の業務委託を行う場合があります。対象となる業務は次の通りです。

  • A 個人情報を格納したシステムの運用・保守
  • B 発送業務
  • C メール配信

共同利用について

当社は、当社のグループ企業等と共同して事業活動を行う場合にお客様等から提供された個人情報を共同利用する場合があります。

  • 共同して利用される個人情報の項目
    • お客さまの氏名、住所、電話番号、メールアドレス等
  • 共同して利用する者の範囲
    • 当社と契約関係にあるパートナー企業
    • 当社のメンバーズグループ企業
  • 共同して利用する者の利用目的
    • メールマガジンの配信等による、セミナー、サービス、商品のご案内のため
    • キャンペーン、アンケート等への応募受付及び当選者への連絡、景品の発送のため
    • 広告メール及びマーケティングメール配信のため
    • 当社事業活動における営業案内のため
  • 共同して利用する個人情報の管理について責任を有する者の氏名又は名称
    • 株式会社メンバーズ
  • 取得方法
    • Web等より取得

第三者への提供について

当社は、法令の規定または司法手続きに基づく要請による場合を除いて、原則お預かりする個人情報を第三者に提供することはありません。
ただし、お預かりした個人情報を業務委託する場合がございます。この場合の業務委託先は、厳格な選定基準に従って、選定した委託先であり、かつ個人情報の取扱いについて守秘義務、安全管理等を内容とした契約を締結した委託先に限ります。

個人情報の開示等について

ご登録いただいた自身の個人情報についてお問い合せいただくことが出来ます。
また、お問い合せの結果、情報が間違っていることが判明した場合には、当社に訂正、削除などの請求をすることが出来ます。
開示等のお求めは当社所定の申請書の所定欄に必要事項をご記入の上、末尾記載の連絡先宛書面にてご提出いただく必要がございます。
個人情報の開示等に関する申請書はこちらよりダウンロードください。

PDF 個人情報の開示等に関する申請書[PDF/56.8KB]

不明な場合は苦情相談窓口へお問合せください。

※お問い合わせの対応にあたり、費用の請求は原則致しません。

※お手続きにあたり、ご本人であることを確認させていただく場合があります。なお、代理人の方が、開示等のお手続きをされる場合は、代理人であることを示す書類(委任状等)及びご本人を確認する書類を確認させていただきます。

※開示等の求めの対応に必要な範囲でのみ取り扱うものとします。

※開示等の申請に対する回答方法は、申請書に記載のご住所、電話番号、電子メールアドレス、いずれかの方法にてご連絡いたします。ただし、訂正等の申請及び利用停止等の申請に対する回答書については、申請の際に申請人が任意に指定した方法により回答させていただきます。
なお、以下のような場合には開示等の請求には応じることができません。

  • 申請書(添付書類を含む)の住所、氏名と、当社が管理している住所、氏名が一致しないなどにより本人確認ができないとき
  • 代理人による申請の場合で代理権を確認できないとき
  • 申請書や添付書類に不備があったとき
  • 開示等の対象が「開示対象個人情報」に該当しないとき
  • 法令等に違反するとき、または、法令等により相当でないとされているとき
  • 当社の業務遂行に著しい支障が生じるとき

※サービス終了または保管期間を過ぎた個人情報は開示の対象とならない場合があります。

※開示等の請求のために取得した個人情報は回答のみ利用させていただきます。

Cookieについて

本ウェブサイトでは、お客さまに一層便利にご利用いただくため、一部のページで「Cookie」という技術を使用しています。Cookieにより、ウェブサイトはお客さまのコンピュータを識別することができますが、個人を特定できるような情報の取得は行いません。
お客さまは、ご利用いただくブラウザの設定によりCookieの受け取りを拒否したり、Cookieを受け取ったときに警告を表示させたりすることができます。
お客さまがCookieの受け取りを拒否された場合も本ウェブサイトをご利用いただけますが、一部機能がご利用になれない場合があります。

ご相談、苦情窓口について

当社の個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは、下記ご相談窓口までお願いいたします。

〒104-6037 東京都中央区晴海一丁目8番10号
晴海アイランド トリトンスクエアオフィスタワーX 37階
Tel:03-5144-0660(平日10:00~17:00)
E-mail:以下のお問い合わせフォームにて受け付けております。

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苦情相談窓口責任者 高野 明彦