近藤 菜保子
長いお付き合いがあるから、できること
主に某大手分譲マンションのお客さまの広告に関する仕事を担当しています。今では、広告からWebサイト制作まで、全体的にご提案させていただいております。お付き合いが長いので、深くお客さまのことを理解していると思いますし、信頼をいただいております。
このように当社は、お客さまとの長く深いお付き合いの中で、お客さまがやりたいことや、やってはいけないことを把握し、それを踏まえたご提案をしております。お客さまと継続的関係を築くことができるメンバーズならではの強みです。
どんな状況でも、どんなことでもベストを尽くします
たとえ時間がない中でも、お客さまに複数のご提案を用意し、最適なものを選択していただくことを心掛けています。 また、どんな小さなことでも決して妥協せず、お客さまのためを思って、ベストな提案をしています。
ある時、「うちのことを真剣に考えていただいて嬉しい」とお褒めの言葉をいただいたことがありました。できる限りのことを提供するのは当然のスタンスですが、そうやって感謝していただけることはとても嬉しく、次への頑張りに繋がります。
お客さまと正面から向き合っています
メンバーズとしても個人としても、お客さまに真摯に接すること、そして嘘はつかないこと、これをモットーにしています。
お客さまにとってメリットにならないことは、たとえお客さまのご要望であっても、嘘をつかずきちんと否定する。そしてもっと良い提案をする。
本当にお客さまのためになることを考え抜いて、提案することを心がけています。
